Momentum Chimpanzeeに関するお問い合わせ、不具合報告、 アカウント、Thread、Forecast、Banana等に関するご相談はこちらからお願いします。
アプリの不具合、使い方、アカウント、投稿、Forecast、Banana、 Storeその他の機能に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
返信にはお時間をいただく場合があります。 内容を確認し、必要に応じて順次対応いたします。
不具合や確認が必要な内容の場合、 以下の情報を添えていただくと状況を確認しやすくなります。
- ご利用中の端末名（例：iPhone 15、iPhone 16 Proなど）
- iOSのバージョン
- Momentum Chimpanzeeのバージョン
- 問題が発生した画面や操作内容
- 問題が発生したおおよその日時
- 表示されたエラーメッセージ
- 可能であれば、問題箇所が分かるスクリーンショット
Thread、Comment、Forecast等についてお問い合わせいただく場合は、 対象を特定できるThread名や発生状況も記載してください。 パスワード、認証コード、クレジットカード情報などの機密情報は送信しないでください。
アプリが開かない、画面が正しく表示されない、 ThreadやCommentが反映されないなどの不具合はこちらへご連絡ください。
Sign in with Apple、ユーザー名、プロフィール、 アカウント状態、アカウント削除等に関するご相談を受け付けています。
Threadの作成、Comment、表示、投稿状態、 URLや関連情報等に関する問題はこちらへご連絡ください。
Forecastの作成、選択肢、Bet締切、判定日時、 判定結果等に関する問題はこちらへご連絡ください。
Banana残高、Bet、払戻、Daily Login、 招待特典等が正しく反映されない場合は、状況をお知らせください。
App Storeを通じて提供される有料商品がある場合、 購入内容がアプリ内に正しく反映されないときは状況をお知らせください。 購入履歴や返金処理そのものはAppleの管理となります。
不適切なThread、Comment、プロフィール、ユーザー行為等については、 アプリ内の通報機能またはサポートメールからご連絡ください。
個人情報、データの取扱い、アカウント削除、 その他プライバシーに関するご相談を受け付けています。
お問い合わせ前に、以下をご確認ください。
- インターネット接続が利用可能か確認してください。
- App StoreでMomentum Chimpanzeeの最新版が公開されている場合は、最新版へ更新してください。
- Sign in with Appleの認証状態をご確認ください。
- 一時的な表示不具合の場合は、アプリを終了して再度起動すると改善する場合があります。
- ThreadやForecast等の反映には、通信状況により時間がかかる場合があります。
Momentum Chimpanzee内のBananaは、 Forecastその他の機能を楽しむためのアプリ内ポイントです。
- Bananaを現金で購入することはできません。
- Bananaを現金へ換金することはできません。
- Bananaをユーザー間で送金または譲渡することはできません。
- Forecastで確定したBetは、原則として取り消すことができません。
Banana残高やForecast結果に明らかな不整合がある場合は、 対象Forecastと発生状況を添えてお問い合わせください。
Momentum Chimpanzeeは、 投資家同士が意見や予想を共有するためのコミュニティサービスです。
アプリ内のThread、Comment、Forecastその他の情報は、 Little Worksによる特定の金融商品の購入・売却の推奨や投資助言を目的とするものではありません。
ユーザー投稿の内容についてLittle Worksが正確性、完全性または将来の結果を保証するものではありません。 投資に関する最終的な判断は、ご自身の責任で行ってください。
Momentum Chimpanzeeでは、 アプリ内の設定からアカウント削除を開始できます。
アカウント削除やデータの取扱いについて不明な点がある場合は、 support@littleworks.tech までお問い合わせください。
アカウント削除時の具体的なデータの取扱いについては、 プライバシーポリシーおよび利用規約もご確認ください。
Momentum Chimpanzeeの概要、プライバシーポリシー、 利用規約はこちらから確認できます。